REGULAMIN  SKLEPU INTERNETOWEGO
I. Podstawowe pojęcia Sprzedawca  –   Dentart  z  siedzibą  w Koninie  przy  ulicy AL-1-GO MAJA 18/46, 62-510 KONIN wpisana do rejestru przedsiębiorców NIP 665-100-14-52 Sklep - serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną sklep.dentart.com.pl za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary.
Klient - osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną,której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu (w tym również Konsument).
Konsument  -   osoba   fizyczna   dokonująca   czynności   prawnej   (umowy   sprzedaży   za pośrednictwem  Sklepu)  niezwiązanej  bezpośrednio  z  jej  działalnością gospodarczą  lub zawodową.
Regulamin  -   niniejszy   regulamin   określający   zasadny   świadczenia   usług   drogą elektroniczną  przez Sprzedawcę. Towar  -  rzecz   ruchoma,   prezentowana   w   Sklepie,   mogąca   być   przedmiotem   umowy sprzedaży, szczegółowo określoną w zamówieniu.Formularz Zamówienia - usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient nie posiadający konta użytkownika, może dokonać zakupu Towarów.
II. Postanowienia ogólne1.Niniejszy   Regulamin   określa   zasady   zawierania   pomiędzy   Sprzedawcą   a   Klientem umowy   sprzedaży   Towaru,   przy   wykorzystaniu   środków   porozumiewania   się   na odległość   oraz   korzystania   przez   Klienta   ze   Sklepu,   dostępnego   pod   adresem internetowym [adres sklepu].
2.W   zakresie   usług   świadczonych   drogą   elektroniczną   niniejszy   Regulamin   jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą   elektroniczną   (Dz.U.   z   2002   r.   Nr   144,   poz.   1204   z   późn.   zm.).   Regulamin skierowany   jest   do   wszystkich   Klientów   Sklepu.   Klient   zobowiązany   jest   do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.3.Wszystkie   informacje   zawarte   na   stronie   internetowej   Sklepu,   odnoszące   się   do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego.
III. Przyjmowanie i realizacja zamówień1.Warunkiem korzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
2.Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez sklep.dentart.com.pl oraz e-mailowo na dentart.konin.com.pl, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Klient po złożeniu zamówienia dostaje   potwierdzenie   złożonego   zamówienia   za   pośrednictwem   korespondencji   e-mailem.
3.Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym:
a.w przypadku złożenia zamówienia płatnego przy odbiorze - rozpoczyna się maksymalnie   następnego   dnia   roboczego   po   jego   potwierdzeniu   przez Sprzedawcę,
b.w   przypadku   złożenia   zamówienia   płatnego   przelewem   tradycyjnym  - rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Sklepu za złożone zamówienie.
2.Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze,od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-17
3.Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT.
4.Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta ze Sklepem są:
a.Telefon - 63 245-67-80
b.E-mail – [email protected]
c.adres biura: DENTART, AL-1-GO MAJA 18/46, 62-510 KONIN
5.Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą cenę jaką Klient zobowiązany będzie zapłacić wraz z należnym podatkiem oraz kosztem dostawy.
6. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane   w   soboty,   niedziele   i   święta   są   realizowane   pierwszego   kolejnego   dnia roboczego.
4.Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi 3 dni . Na czas oczekiwania składa się = czas realizacji zamówienia (skompletowanie towarów do zamówienia) + przewidywany czas dostawy (już od 24 godzin w przypadku Polski).
V. Formy płatności
1.W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:-za pobraniem - przy odbiorze przesyłki-przelewem na rachunek bankowy który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia.Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługi Sklepu.VI. Reklamacja1.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku– Kodeks cywilny (DZ. U. z 2014, poz. 121)
2.Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, a więc jeżeli Towar   nie   posiada   właściwości,   które   powinien   mieć   ze   względu   na   cel   umowy,wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewnił Klienta, nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia,Towar został wydany Klientowi w stanie niezupełnym.
3.Wada prawna Towaru zachodzi wówczas, gdy Towar stanowi własność osoby trzeciej albo   jest   obciążony   prawem   osoby   trzeciej,   gdy   ograniczenie   w   korzystaniu   lub rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
4.W przypadku Konsumenta na równi z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu, który wprowadza Towar do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej, lub która przedstawia się jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, gdy zapewnień tych nie znał, ani nie mógł ich znać,albo gdy zapewnienia te nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy   sprzedaży,   a   także   gdy   treść   tych   zapewnień   została   sprostowana   przed zawarciem umowy sprzedaży.
5.Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
6.W przypadku Konsumenta, gdy wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku
od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania Towaru.
7.Sprzedawca jest odpowiedzialny za tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru, które istniały   w   chwili   przejścia   niebezpieczeństwa   na   Klienta   lub   wynikły   z   przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.
8.Jeżeli   Towar   ma   wadę,   Klient   może   złożyć   oświadczenie   o   obniżeniu   ceny   albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
9.Jeżeli Towar ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wada l bo usunięcia wady.
10.Konsument może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
11.Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
12.Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
13.Jeżeli reklamacja jest uzasadniona Sprzedawca zobowiązuje się wymienić wadliwy Towarna wolny od wad lub usunąć wadę w terminie 14 dniu od dnia zgłoszenie reklamacji przez Klienta.
14.W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
15.Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat.
16.Klient   realizujący uprawnienia wynikające z rękojmi na koszt Sprzedawcy dostarczy wadliwy Towar Sprzedawcy na adres wskazany w części III ust. 6 pkt d niniejszego regulaminu.VII. Prawo odstąpienia od umowy1.Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie bez podania przyczyny,składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14, licząc od dnia wydania towaru(tj.   od   dnia   odebrania   towaru   przez   Konsumenta).   Do   zachowania   tego   terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.2.Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
3.Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: [email protected]
4.Konsument zwróci Sprzedawcy towar w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
5.Zwrotu towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy DENTART, AL-1-GO MAJA 18/46, 62-510 KONIN
6.Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt  dostarczenia Towaru przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania.
7.Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,jakiego użył Konsument. 8.Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru Sprzedawcy. VIII. Ochrona danych osobowych
1.  Składając zamówienia Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu  przepisów ustawy z dnia29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
2.   Dane   osobowe   znajdujące   się   w   bazie   danych   Sprzedawcy   nie   są   przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji umowy sprzedaży.
3. Klient zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo wglądu do swoich danych osobowych,  możliwość  ich  poprawiania oraz  usunięcia.  Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
5. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu.
IX. Postanowienia końcowe
1.  Regulamin   określa   zasady   zawarcia   i   wykonania   umowy   sprzedaży   towarów znajdujących się na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą Dentart Andrzej Kałużny. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy   następuje   przez   wydrukowanie   i   przekazanie   Klientowi   wraz   z   przesyłką dokumentów potwierdzających zakup towaru.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie Sklepu sklep.dentart.com.pl
4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu   oraz   przeglądarki   zasobów   internetowych  umożliwiającej   wyświetlanie   stron www, a także podanie adresu e-mail umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.
5. Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Klientom) zamieszczania w nim treści bezprawnych.
6.   W   sprawach   nieuregulowanych   Regulaminem   obowiązują   przepisy   powszechnie obowiązującego prawa.
7.   Regulamin   nie   wyłącza   oraz   nie   ogranicza   żadnych   uprawnień   Klienta   będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi   przepisami   prawa,   przyznającymi   konsumentom   uprawnienia,pierwszeństwo mają te przepisy.